نظام الضمان :
- انشاء بطاقات المطالبة للضمان من الشركة الصانعة (كليم).
- استيفاء كافة الشروط ومراقبة متطلبات الضمان المعتمدة من الشركة الصانعة بالنسبة لبيانات العميل وكرت الاصلاح .
- طباعة كرت كفالة القطع المبدلة للتفتيش من الشركة الصانعة (التاغ).
- مطابقة البيانات الموجودة على طلب الاصلاح مع البيانات المقدمة على بطاقة المطالبة .
- متابعة التسديدات والفروقات بين القيم المرسلة للشركة الصانعة والقيم المحولة للحساب من قبل الشركة الصانعة .
- امكانية المستخدم بناء قواعد البيانات حسب الكودات المعتمدة من الشركة الصانعة دون العودة لشركة الانظمة .
- امكانية ارسال موافقة مبدئية للشركة الصانعة على طلب ضمان تجاوزت قيمته الحد المسموح به من قبلها مع امكانية توزيع نسب تحمل عليه وتخزين كود الموافقة مع مقترح الشركة الصانعة.
- متابعة حملات الضمان بشكل الي وايقاف الحملات المنتهية المدة .
طريقة العمل :
- تم اعتماء اعلى متطلبات بيانات المطلوبة من الشركات الصانعة لاعتماد طلبات الاصلاح نوع الضمان واعتبارها البيانات الافتراضية التي لايمكن فتح اي طلب اصلاح مهما كان نوعه بدونها .
- عند بناء بطاقات المطالبة للشركة الصانعة يقوم النظام بإحضار طلب الاصلاح المنفذ (نوع ضمان) لمسؤول الضمان ليقوم باختيار الاعمال المنفذه منه واختيار القطع المصروفة عليه والاعمال الخارجية المنفذة دون اي تدخل يدوي منه بأرقام الاصلاحات او الاجور او القطع او ... الخ ، ليتم بناء البطاقة بشكل الي ، هذه الحالة فقط لطلبات الاصلاح التي تكون اجمالي التكلفة ضمن الحدود الموافق عليها من قبل الشركة الصانعة فيما عدا ذلك فيجب بناء بطاقة موافقة مسبقة للضمان للحصول على كود من الشركة الصانعة يرفق بالمطالبة لتأكيد موافقة الشركة الصانعة على كلفة اصلاح الضمان المرسل.
- كما يوفر نظام الضمان امكانية توزيع نسب التحمل في الضمان بين (الشركة الصانعة – الوكيل المعتمد - الزبون).
- متابعة التسديدات المرسلة من قبل الشركة الصانعة والمطالبات المرسلة من قبل الوكيل وتحديد الفروقات .